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Pronto Intervento Caldaie Baxi Fioranello
La combinazione di qualità costruttiva, attenzione all’installazione e regolari manutenzioni permette agevolmente alle caldaie di lavorare in ottimo stato anche per decenni.
Ciononostante, può accadere che incorrano in guasti, malfunzionamenti imprevisti e danneggiamenti che ne compromettono o interrompono completamente le funzioni.
Cosa fare in questi casi? Ovviamente, far intervenire il pronto intervento caldaie Baxi, cioè un nutrito team di professionisti che possono risolvere il problema che si è presentato e ripristinare le funzioni dell’impianto di riscaldamento dell’acqua e dei radiatori.
Quali sono i guasti più frequenti per cui è necessario il pronto intervento caldaie Baxi? Come si contatta l’assistenza? Esistono limitazioni sugli orari e sui periodi di intervento del servizio? Quali sono i costi dell’assistenza e a carico di chi sono: inquilino o locatario?
Queste risposte saranno contenute e spiegate in questa agile guida, che speriamo possa aiutarti a valutare con completezza il servizio di pronto intervento caldaie Baxi.
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Pronto Intervento Caldaie Baxi Fioranello: i malfunzionamenti più comuni
Come abbiamo detto in apertura, le caldaie sono ormai divenute prodotti di alta qualità tecnologica, costruttiva e di installazione, e possono lavorare efficacemente per anni senza accusare problemi.
Esistono però alcune problematiche ricorrenti in cui gli impianti possono incappare, generalmente risolvibili con piccole operazioni svolte dal Pronto Intervento Caldaie Baxi Fioranello, per ripristinare le funzionalità dell’impianto e metterlo in sicurezza, evitando che il danno si propaghi a componenti ancora funzionanti.
Quando il sistema di riscaldamento rileva un malfunzionamento nell’impianto, è progettato per entrare in uno stato di blocco: la caldaia si spegne e cessa ogni funzione e non può essere rimessa in attività. Lo stato di blocco della caldaia è una misura di sicurezza preventiva, che evita per l’appunto che il danno si estenda a componenti funzionanti o possa creare una situazione pericolosa all’interno dell’abitazione o del locale commerciale in cui l’impianto è attivo.
Per eliminare il blocco della caldaia e riavviarla è generalmente necessario contattare il Pronto Intervento Caldaie Baxi Fioranello, per quanto alcuni piccoli malfunzionamenti possano essere risolti direttamente dall’utente con poche istruzioni.
Un guasto particolarmente frequente, specie se la caldaia è installata in una città servita da un acquedotto che eroga acqua particolarmente dura, è quello dovuto al calcare.
Il calcare è una sostanza minerale, polverosa o in forma di minuscoli cristalli, di colore bianco-grigiastro, che si deposita ovunque transiti o stagni l’acqua. Tutti gli elettrodomestici che sono a contatto con l’acqua possono sviluppare problemi con il calcare, e le caldaie non fanno eccezione.
Generalmente, problemi di calcare si manifestano con:
- Temperatura dell’acqua calda che non raggiunge mai il livello desiderato e richiesto
- Pressione dell’acqua fredda che esce dai rubinetti molto più intensa di quella dell’acqua calda
Per risolvere questo problema, molto diffuso in alcune città italiane, il Pronto Intervento Caldaie Baxi Fioranello può intervenire con due distinte manovre:
- Un lavaggio particolarmente accurato dell’impianto, effettuato con detergenti acidi, che disciolgono i depositi di calcare e ripristinano un corretto afflusso d’acqua alla caldaia e dalla caldaia ai rubinetti e radiatori
- L’installazione di un dosatore di polifosfati, cioè uno speciale filtro che trattiene l’eccesso di calcare disciolto in acqua ed impedisce che esso entri in quantità eccessiva nell’impianto. Il filtro è costituito da un corpo e una parte effettivamente filtrante, che deve essere sostituita periodicamente. Il sistema è particolarmente utilizzato specie come forma di controllo e di prevenzione di ulteriori malfunzionamenti dovuti a questa sostanza
La caldaia può entrare in uno stato di blocco anche a causa della mancata fornitura di combustibile. Infatti, all’impianto è necessaria una sostanza da bruciare per ottenere calore e riscaldare l’acqua che arriva ai rubinetti e circola per i radiatori; se tale sostanza è presente in quantità insufficiente o non è presente in assoluto, la caldaia non può svolgere le proprie funzioni.
Distinguiamo i possibili danneggiamenti a seconda del tipo di combustibile utilizzato dalla caldaia:
- Biomasse (pellet, legna, truciolare): se hai già verificato che la caldaia sia fornita di biomassa combustibile in quantità sufficienti, potrebbe esserci un problema con il sistema di bruciatura del combustibile o con le valvole che conducono il calore prodotto a riscaldare l’acqua
- GPL o gasolio: se hai già verificato che le bombole o le cisterne che contengono il GPL o il gasolio sono piene, il problema potrebbe risiedere nelle condutture che portano il combustibile alla caldaia, al sistema dei bruciatori o alle valvole
- Metano: se hai già verificato che in casa è presente la fornitura di metano (per esempio provando ad accendere un fornello in cucina) e che non si è verificato un guasto o un’interruzione programmata sulla linea di fornitura, il problema potrebbe dipendere dalle valvole che fanno entrare il combustibile nell’impianto o nel sistema di ugelli che lo direzionano sulla fiamma pilota per innescare la combustione
In tutti i casi, il Pronto Intervento Caldaie Baxi Fioranello può velocemente intervenire individuando il problema e sostituendo le parti danneggiate.
Tutte le caldaie richiedono un innesco a energia elettrica per far partire la fiamma pilota che brucerà il combustibile. Se la fornitura di energia elettrica alla caldaia è insufficiente, il sistema entra in blocco.
A meno che non si tratti di un guasto sulle linee elettriche della zona, l’insufficiente apporto di energia elettrica può dipendere da una disconnessione o un malfunzionamento della centralina di avvio o dall’ossidazione di un fusibile (un dispositivo di sicurezza che si fonde in presenza di un eccesso di energia, interrompendo il circuito) o un elettrodo (un conduttore di energia che la veicola da una parte all’altra del circuito), generalmente dovuta all’usura e all’età dell’impianto.
Il Pronto Intervento Caldaie Baxi Fioranello può facilmente individuare la sede del problema ed intervenire sostituendo la parte danneggiata.
Ben diversa è la situazione in cui la caldaia può trovarsi se nella canna fumaria deputata all’espulsione dei gas di scarico c’è un’ostruzione.
Tutte le forme di combustione che si verificano all’interno delle caldaie producono gas di scarico, che devono essere veicolati all’esterno dell’edificio per non inquinare l’aria all’interno. Se nella canna fumaria è presente un ostacolo, i gas possono trovare una via di sfogo all’interno della casa o del locale commerciale in cui la caldaia è installata, generando una situazione di pericolosità per gli abitanti.
Il tecnico del Pronto Intervento Caldaie Baxi Fioranello, sospettando un problema con la canna fumaria, procederà alla videoispezione: introdurrà una telecamera montata su una lunga sonda nella canna fumaria, collegata ad uno schermo, per vedere esattamente cosa ci sia all’interno e per individuare il punto di ostruzione. Procederà poi a rimuovere l’ostacolo per ripristinare il corretto funzionamento del sistema e la sicurezza degli ambienti.
Le più comuni cause di malfunzionamento del sistema di espulsione dei gas di scarico sono:
- Presenza di nidi di uccelli nel comignolo
- Presenza di ammassi di materiale vegetale, come foglie o rami, caduto dagli alberi circostanti ed entrato nel comignolo
- Presenza di una carcassa di un piccolo animale scivolato nel condotto
- Collasso della conduttura, per esempio in seguito alla caduta di un grosso ramo o un tronco sul tetto dopo un violento episodio di maltempo, o in seguito ad un evento sismico
- Danneggiamento delle valvole che regolano lo scambio di aria e gas tra interno ed esterno. In questo caso sarà necessario sostituire le valvole malfunzionanti e ripristinare un corretto tiraggio dei gas verso l’esterno
Pronto Intervento Caldaie Baxi Fioranello: i costi dell’assistenza
È quasi impossibile prevedere i costi del pronto intervento caldaie Baxi senza conoscere nel dettaglio il problema che si è verificato e le strategie che verranno applicate per risolverlo.
A seconda dell’estensione del danno, della necessità di sostituire parti più o meno ampie dell’impianto (se non addirittura di rimetterlo completamente a nuovo) e della necessità di far intervenire una manodopera più o meno esperta, il costo può essere estremamente variabile.
Prima di accettare un qualsiasi preventivo, vale la pena rileggere il contratto di vendita, e in particolare le sezioni dedicate alla garanzia e ai danni.
Vista la lunga vita prevista per le caldaie, è sempre più frequente che le aziende produttrici ed installatrici prevedano dei contratti di vario genere che includono anche le spese di pronto intervento caldaie Baxi.
Alcuni esempi possono essere:
- L’apparecchio è ancora in garanzia: la maggior parte dei danneggiamenti involontari dovrebbe essere coperta da tale assicurazione
- Pagamento forfettario di una quota per gli interventi: è possibile che al momento della vendita sia stato sottoscritto un contratto per la manutenzione straordinaria, che dietro il pagamento di una quota forfettaria garantisca l’accesso al pronto intervento caldaie Baxi in modo gratuito o agevolato
- Pagamento rateizzato degli interventi di emergenza: è possibile che, se i costi della riparazione sono piuttosto elevati, l’azienda preveda agevolazioni per i clienti che decidono di saldare il conto in rate
- Accesso diretto ai servizi di emergenza: è possibile che l’azienda preveda programmi agevolati per chi è già cliente, inviando direttamente un tecnico per una valutazione riguardo il Pronto Intervento Caldaie Baxi Fioranello
- Acquisto di una polizza assicurativa sull’impianto: se il sistema è stato coperto da un’assicurazione, fornita dal produttore o privata, è possibile che buona parte dei malfunzionamenti possa essere risolto a costi decisamente agevolati, se non gratuitamente, proprio in virtù di quel contratto di protezione dell’impianto
In questo e in tutti gli altri possibili casi, vale comunque la pena verificare quali sono le condizioni di accesso al pronto intervento caldaie Baxi, per evitare di dover affrontare spese non necessarie o già coperte da altre forme di assicurazione e garanzia.
Pronto Intervento Caldaie Baxi Fioranello: chi paga la riparazione?
In linea di massima, tutti gli interventi di emergenza richiesti a seguito da un danneggiamento da usura o scarsa cura nell’utilizzo sono a carico del locatario dell’appartamento o del locale commerciale.
Se il problema è dovuto a cause indipendenti dall’uso, le spese per il Pronto Intervento Caldaie Baxi Fioranello sono attribuite al proprietario dell’immobile.
Di nuovo, prima di accettare un preventivo per la riparazione, vale la pena indagare il contratto di vendita o di eventuale garanzia o assicurazione per accertarsi che non si siano sottoscritti sistemi di pagamento agevolato per la manutenzione.
Pronto Intervento Caldaie Baxi Fioranello: contatti e orari
A seconda del tipo di contratto sottoscritto con l’azienda addetta alla manutenzione (che può o meno coincidere con il produttore dell’impianto o con chi ha curato l’installazione) si ha accesso a diverse modalità di Pronto Intervento Caldaie Baxi Fioranello.
Alcuni contratti prevedono una coperta 24 ore, ogni giorno della settimana, inclusi i periodi di festa. Altri possono prevedere tariffe agevolate solo per gli interventi intrasettimanali, o diurni. Per sapere con precisione a che tipo di categoria di intervento si è assegnati è necessario consultare il proprio contratto di vendita e di manutenzione dell’impianto.
Se non lo si è ha a disposizione, è necessario verificare direttamente con l’azienda, che ispezionerà l’archivio clienti fornendo informazioni precise in merito.
Come è possibile contattare l’azienda di manutenzione per programmare un intervento urgente? Generalmente, attraverso tre sistemi principali:
- Tramite il sito internet: è sempre più frequente, sui siti internet, la presenza di un modulo dedicato alle comunicazioni di emergenza, da compilare segnalando il problema per venire ricontattati per programmare l’intervento di risoluzione.
- Tramite email o chat con gli operatori: allo stesso modo, è possibile che sia attivo un “call center virtuale” che prende in carico le richieste di intervento e pianifica i contatti tra il tecnico e il cliente che ha bisogno di aiuto
- Tramite telefono: ovviamente è possibile contattare l’azienda al telefono per prendere accordi per la risoluzione del guasto
In tutti i casi, i contatti diretti dell’azienda sono sempre disponibili online, nella pagina dedicata sul sito internet, e sono riportati nel libretto o nel contratto di vendita consegnato a seguito dell’installazione.
Questa valutazione dovrebbe essere fatta scrupolosamente prima di decidere di acquistare un prodotto da una o dall’altra azienda. I guasti alle caldaie accadono e possono succedere in qualsiasi momento dell’anno e della giornata, per cui vale quasi sempre la pena affidarsi a professionisti che possono risolverli in qualsiasi momento.
Prima dell’acquisto, verifica le modalità di accesso al pronto intervento caldaie Baxi, per valutare se la proposta dell’azienda è in linea con le tue necessità e le tue richieste anche da questo punto di vista.
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